McFIT-Weihnachtsgutscheine 2012: Fragen & Antworten

McFIT-Weihnachtsgutschein 2012

McFIT-Weihnachtsgutschein 2012

Ab dem 1. Dezember 2012 könnt ihr wieder die McFIT-Weihnachtsgutscheine bestellen. Hier findet ihr Fragen und Antworten rund um unsere Weihnachtsaktion.

1. Wo kann ich die Weihnachtsgutscheine bestellen?

Ihr könnt die Weihnachtsgutscheine entweder über unsere Website unter www.mcfit.com oder über die Terminals in den McFIT-Studios bestellen.

2. Bis wann kann ich die Weihnachtsgutscheine bestellen?

Von Samstag, 01. Dezember 2012 (00:00 Uhr) bis Sonntag, 16. Dezember 2012 (23:59 Uhr) könnt ihr die Weihnachtsgutscheine über unsere Website oder an den Studioterminals bestellen.

3. Werde ich informiert, wenn die Weihnachtsgutscheine verschickt werden?

Nach eurer Bestellung (ob auf der Website oder an den Terminals) erscheint ein Fenster auf dem Bildschirm bzw. am Terminal, das den Erfolg einer Bestellung bestätigt. Zusätzlich erhaltet ihr nach dem Eingang der Bestellung bei uns eine E-Mail, in der nochmal die Anzahl der bestellten Gutscheine und die Versandadresse aufgeführt sind. Aus diesem Grund ist die Eingabe der E-Mailadresse ein Pflichtfeld. Sobald unser Dienstleister die Gutscheine verschickt, erhaltet ihr eine E-Mail, dass der Versand erfolgt ist. Die Gutscheine müssten dann in der Regel innerhalb von 3 bis 4Tagen bei euch eintreffen.

4. Werden die Weihnachtsgutscheine pünktlich vor dem 24. Dezember 2012 ausgeliefert?

Wir arbeiten für den Versand der Gutscheine mit einem Dienstleister zusammen. Wir haben genügend Zeit für den Versand eingeplant, sodass alle Gutscheine pünktlich vor dem 24. Dezember 2012 bei Euch eingehen sollten. Leider haben wir aber keinen Einfluss auf das sicher hohe Briefaufkommen in der Vorweihnachtszeit und das hohe Arbeitsaufkommen der fleißigen Briefträgerinnen und Briefträger.

5. Kann ich auch als Nicht-Mitglied die Weihnachtsgutscheine bestellen?

Leider ist es nicht möglich als Nicht-Mitglied Weihnachtsgutscheine zu bestellen.Vielleicht habt ihr Freunde die bei uns trainieren – und die euch beschenken möchten. In diesem Zusammenhang möchten wir euch auch auf die Gefahr einer Bestellung von McFIT-Weihnachtsgutscheinen auf ebay hinweisen. Die Gutscheine werden erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto durch unsere Zentrale freigeschaltet. Bis dahin sind sie inaktiv und somit wertlos.

6. Warum sind die Gutscheine teurer als im vergangenen Jahr?

In diesem Jahr haben wir die Preise für unsere Weihnachtsgutscheine in Deutschland und Österreich vereinheitlicht. In beiden Ländern kosten sie jetzt 29,90 Euro. In diesem Preis enthalten sind:

  • zwei Monate Training bei McFIT inklusive Membercard (Aktivierung der Membercard, die ansonsten 19 Euro kostet)

Gegenüber dem Normalpreis spart ihr damit 48 Prozent in Deutschland bzw. 43 Prozent in Österreich. Ab Januar ist außerdem das Duschen im Mitgliedsbeitrag enthalten, ohne zusätzlichen Aufwand.

7. Hat der neue Gutscheinpreis etwas mit der Preiserhöhung bei McFIT allgemein zu tun?

Nein, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. Im Grunde handelt es sich hier um eine Preisanpassung. Denn ab dem 01. Januar 2013 ist das Duschen im Mitgliedsbeitrag enthalten. 16,90 Euro in Deutschland bzw. 18,90 Euro in Österreich waren bisher exklusive Duschen. Der Preis von 19,90 Euro gilt ab dem 1. Januar 2012 in Deutschland und Österreich inklusive Duschen. Über die Website zur Aktion „Dein neues McFIT“ haben wir alle unsere Mitglieder nach ihren Ideen gefragt. Oft kam der Wunsch nach dem Duschen ohne zusätzlichen Aufwand.

8. Wie kann es sein, dass die Weihnachtsgutscheine im Internet für 19,90 Euro umworben werden?

Uns ist auch aufgefallen, dass diverse Schnäppchen-Blogs unsere Weihnachtsaktion bewerben. Allerdings nutzen sie Informationen aus dem Vorjahr. Wir haben das nicht veranlasst, werden uns aber darum bemühen, dass sie die Informationen entsprechend anpassen.

Ich hoffe, dass euch diese Fragen und Antworten zur McFIT-Weihnachtsaktion helfen. Wenn ihr weitere Fragen habt, schreibt gern einen Kommentar.

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KOMMENTARE

Auf dieses Thema gibt es 96 Reaktionen

Schreibt uns eure Meinung. Wir freuen uns auf interessante Gespräche und Diskussionen. Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, die nicht unserer Blog-Hausordnung entsprechen.


  1. Chris

    Hi McFit-Team,
    Rechenbeispiel Deutschland alt: 2x Monatsbeitrag + Membercard: 2 x 16,90€ + 19€ = 52,80€
    Rechenbeispiel Deutschland neu: 2 x 19,90€ + 19€ = 58,80€

    Der Wert des Gutscheins hat also 6€ zugenommen, kostet aber 10€ mehr. Sagt uns doch einfach, dass ihr gestiegene Betriebskosten habt oder sich euer Chef mehr Geld in die Tasche stecken will. Aber diesen von den meisten ungewollten Dusch-Quatsch als das Nonplusultra überhaupt anzupreisen und damit alles zu rechtfertigen ist ne miese Nummer!



  2. Micha

    Also was euch da geritten hat ist mir unbegreiflich, aber gut jeder ist seines Glückes Schmied.
    Offensichtlich habt ihr den eingereichten Vorschlag nicht verstanden:

    Wie wäre es, wenn das Duschen gegen einen kleinen monatlichen Aufpreis inklusive wäre?
    Mein Vorschlag: 19,90 € / Monat inkl. duschen
    Nur für die, die daran interessiert sind. Alle anderen bezahlen weiterhin 16,90 €.

    Vermutlich habt Ihr euch gedacht, da schlagen wir gleich zwei Fliegen mit einer Klappe: Duschen inklusive, dafür 3 € Preiserhöhung. Klasse Idee, wenn Ihr dann unbedingt am eigenen Ast sägen wollt.

    Meine damalige Bank, war auch der Meinung plötzlich mal Ordentlich „zulangen“ zu müssen. Anmerkungen von Kunden wurden mit Hand weggewischt oder man bekam zu hören: „Na dann suchen Sie sich doch eine Anderen Bank!“ Hab ich damals auch gemacht und offensichtlich viele andere auch. Übring´s, die Bank existiert zwischenzeitlich nicht mehr! Firmen die ins gleiche Horn bliesen und heute auch nicht mehr auf dem Markt sind gibt es einige. Hochmut kommt eben vor dem Fall!

    Heute hatte ich das Glück die Leiterin meins Studios (Berlin Lichterfelde) zu treffen, der ich mein Unmut über das Schreiben darlegte. Offensichtlich gibt es nun „einige Unruhe“ (in den 2 Stunden gab es allein 5 sehr Aufgebrachte) was von Ihr wohl Registriert und an die betreffende Stelle weiter gereicht wird.

    Ob es die Leitung von Mc Fit dazu veranlasst die Entscheidung zu Überdenken, wird man sehen. Andernfalls wird es halt eine natürliche Auslese geben, wer heute bereit ist 3 € mehr zu berappen wird auch bei 5, 10, 20 € Erhöhung nicht aufmucken.

    Ich rede nicht nur, sondern mache Nägel mit Köpfen!
    Mein Widerspruch geht heute raus und wird auch für den Vertrag meiner Frau, sobald das Schreiben hier eintrifft, rausgehen.

    Kurz zu Dir Nils. Habe mir auch alle Kommentare reingezogen und oft gedacht, warum Antwortet der liebe Nils nicht auf diese und jene Frage. Und wenn dann mal Antwort kommt sind auch nur einheitlich gestrickt, nach dem Motto friss oder Stirb. Macht doch ruhig weiter so, das Resultat werdet Ihr mit Sicherheit bekommen.



    • Sandra

      Jaaa, genauso sehe ich das auch … ich selbst nutze die Duschen gar nicht, da ich eh immer mit dem Rad zum Studio komme und auf dem Rückweg eh wieder “durchgeschwitzt” bin und dann zu Hause dusche. Und auch so, sehe ich seeeehr selten jmd. duschen!!!
      Finde das auch blöde, dass jetzt alle drunter leiden müssen …

      STIMME DIR DA VOLL UND GANZ ZU!!!!!!



  3. Tom

    Hallo liebes McFit-Team,

    herzlichen Dank für diese super Aktion. Habe mir gleich heute einen Gutschein besorgen lassen. Ich gehe regelmäßig Joggen und so kann ich meine Fitness über den Winter retten, da Joggen im Winter bedingt durch Kälte, Matsch, Schnee usw. nicht immer möglich ist.



  4. bi

    Liebes Mc Fit Team,
    Trainieren und Duschen für 19,90 € im Monat gibt es schon.
    Was unterscheidet und macht euch jetzt noch besser als die anderen?
    Wer vorher duschen wollte, konnte dies doch tun, wo bleibt da jetzt meine Entscheidungsfreiheit?
    Werden jetzt mehr Duschen eingebaut, dass auch jeder einen Platz findet?
    Heute müssen die Leutchen rechnen und sie überdenken ihre Verträge.
    Es ärgern sich viele über diese Preiserhöhung, denn Duschen ohne Extrakosten wurde wohl falsch verstanden.
    Die Gutschein Aktion des letzten Jahres kam wohl so gut an, dass ihr gleich die Preise erhöht habt.
    Mc Fit war bisher das Studio des “kleinen Mannes”. Schade, dass sich das geändert hat.



  5. Marie

    kann man sich aussuchen ab wann man den Gutschein verwenden möchte? also vor oder nach weihnachten oder gibts da eine Begrenzung?
    Und wenn man sich danach anmeldet fallen dann die 20€ für die Membercard weg?


    • Liebe Marie,
      solltest du einen Gutschein geschenkt bekommen, muss er zunächst vom Schenkenden bezahlt und freigeschaltet worden sein. Dann kannst du ihn ab dem 24.12.2012 einlösen. Ab dem ersten Tag der Einlösung kannst du zwei Monate kostenfrei trainieren. Ein Kündigung ist nicht nötig. Solltest du jedoch weiter trainieren wollen, bist du dann ja bereits im Besitz einer MemberCard.



  6. Mario

    Ich würde auch 40,00 EUR mehr bezahlen, was ich für mein 2.-Studio auch gerne tue, aber selbst die lächerlichen 3,00 EUR Erhöhung stehen in keinem Verhältnis zu den Trainingszuständen im bspw. McFit-Studio Berlin-Neukölln.

    Abgesehen davon, lasse ich mich so ungerne wie einen “kleinen dummen Jungen” behandeln. Weiteren Beitragserhöhungen in den AGBs schon mal das Feld zu bereiten, fadenscheinige Begründungen für die 3,00-Erhöhung und fragwürdiges Rechtsempfinden (Stichwort: Drehkreuz), all das stößt mir wirklich sauer auf.

    Auf meinen Widerspruch habe ich noch keine Reaktion erhalten. Aber wenn diese in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet wreden, braucht das wahrscheinlich auch so seine Zeit; wird ja nicht wenig sein.



  7. Sebastian

    Ich finde die Weihnachtsgutschein-Aktion ja ganz toll, gerade für mich ideal da ich nächstes Jahr mit Fitness gerne anfangen möchte.
    Doch ich finde es eine Frechheit das man hier die Gutscheine nur an Mitglieder aushändigt!!!

    Ich habe überhaupt gar keine Chance an solch ein Gutschein zu kommen ohne den völlig überteuerten Umweg Ebay in Kauf zu nehmen. Leider habe ich nicht das Glück jemanden in meinem Freundeskreis zu haben der bei McFit trainieren geht.

    Dazu sage ich nur…ein Kunde weniger!!!


    • Petra
      Petra

      Ich kann dich verstehen. Aber die Weihnachtsgutscheine gibt es jedes Jahr als Aktion für unsere Mitglieder. Vielleicht möchtest du McFIT trotzdem mal im Rahmen eines Probetrainings kennenlernen?



    • Sebastian

      @Petra – schön das IHR euren Kunden diese Gutscheine andreht, macht nur aus meiner Sicht nicht wirklich Sinn. Der trainierende wird sicher kaum daran Interesse haben da er selbst schon eine Mitgliedschaft besitzt. Freunde oder Verwandte mit dem Gutschein an Weihnachten zu beschenken fällt sicher nur jeden 20.sten Mitglied ein.
      Dann doch lieber zwei McFit Gutscheine kaufen und bei Ebay verscherbeln und sein Taschengeld aufbessern! Das kann doch nicht euer Ernst sein oder?

      Die Ehrlichen müssen wieder mal ins leere schauen und die unehrlichen Verkaufen die Dinger mit dem Vorteil Mitglied zu sein. Soll ich wegen eurer tollen Einschränkung, nun 50€ für einen Gutschein ausgeben, welcher bei euch nur 30€ kostet und damit einen unseriösen Geschäftsmann bereichern?!

      Die Logik eurer Geschäftspolitik hin oder her… ich habe ernsthaftes Interesse an dieser Gutschein Aktion und einem späteren Vertragsabschluss, aber nicht unter diesen Voraussetzungen! Und mit dem Kommentar: ” …im Rahmen eines Probetraining kennenlernen? ” lass ich mich sicherlich nicht zu zufriedenstellen.

      Das sollte mein persönliches Weihnachtsgeschenk werden, vielen Dank!



    • Sebastian

      Eines habe ich noch vergessen zu erwähnen!

      Vielleicht hätte ich die Chance wahrnehmen und bei der Befragung teilnehmen sollen, wäre der Gutschein für alle “Käuferschichten” zugänglich, wären damit die Geschäfte auf Ebay mit den Dingern weniger lukrativ.

      Danke



  8. Sandra

    Hallo zusammen, finde es schon komisch, dass man sich hier wundert, woher der Preis mit 19,90 Euro pro Gutschein für 2012 herkommt. Das stand alles so im Internet bzw. im Newsletter. Auch, dass es diese Gutscheine ab dem 21.11. gibt!!!!!! Im Studio (Berlin-Prenzlberg) sagte man mir dann verwundert, dass es den doch erst ab 1.12. gibt. Zu Hause angekommen habe ich nochmal im Internet nachgesehen und da stand eindeutig: 21.11. UND 19,90 Euro!!!!! Finde es schon etwas “gemein”, dass es erst anders angeprisen wurde und jetzt im Nachhinein geschrieben wird, dass es SO niemals (für 2012) im Internet gestanden hätte!!!!
    Naja, … schließlich will ja jeder Gewinn machen … :-)



    • Sandra

      Komisch, dass die gute Petra nur auf Beiträge antwortet, die ihr gefallen. Die Beiträge in denen die Wahrheit aufgedeckt wird, bleiben unkommentiert.
      Dazu ein Hinweis von mir: IGNORIEREN BRINGT NICHTS!!! Gleichzeitig solltet ihr euch der Wahrheit stellen McFit!! Und nicht weiterhin die Mitglieder auf feinste verars….!!!



  9. Ivy

    Wie lange ist der Gutschein denn gültig? Sprich wie viel Zeit hat der Beschenkte um ihn einzulösen?



  10. Andy

    Hallo Leute,
    Muss man dann doch die Karte kaufen oder kann ich doch die 19€ ersparen?
    Wenn ich Gutschein einlösen werde und die Karte bekommen?
    Danke


    • Petra
      Petra

      Hallo Andy, ich hoffe, dass ich deine Frage richtig verstehe. Wenn du den Gutschein einlöst, bekommst du eine Membercard. Wenn du dich danach zu einer Mitgliedschaft entschließt, hast du deine Membercard schon und die Gebühr dafür entfällt.



  11. Hanspeter Reiter

    … ja und wo auf mcfit.com denn nun?? Bitte konkreten Pfad angeben – finde keinen :(



  12. Benjamin

    Hi,

    ich finde die Aktion super und kann auch die Kritik nicht nachvollziehen dass es nur für McFit Mitglieder verfügbar ist. Das ist halt ein Goodie mit dem McFit etwas für die zahlenden Mitglieder bietet und keine Neukundenaktion.

    Ein bisschen schade dass momentan ein sehr negatives Klima entsteht durch die (zugegebenermaßen suboptimal gelösten) Änderungen der letzten Zeit.



  13. Julian

    Was ich nicht verstehe: In euren Fragen und Antworten schreibt ihr bei Frage 6: “Ab Januar ist außerdem das Duschen im Mitgliedsbeitrag enthalten, ohne zusätzlichen Aufwand.”

    Wenn ich aber auf der Aktionsseite des Guscheins schaue, steht dort oben auf der Seite, direkt unter dem Gutscheinpreis von 29,90 Euro, ein Sternchen mit dem Hinweis: Duschen 0,50 € / 5 Minuten.

    Ich dachte, das Duschen ist jetzt im Preis drin – und ist damit einer der Gründe, wieso der Gutschein jetzt teurer ist. Gilt die Duschgebühr also nur die sieben Tage im Dezember?

    Irgendwie ist diese Aktion schon sehr sehr verwirrend…


    • Petra
      Petra

      Hallo Julian, ich kann verstehen, dass es in diesem Jahr etwas verwirrend ist. Hier ist die Antwort ganz einfach: Im Dezember kostet das Duschen noch 50 Cent, ab Januar 2013 ist duschen kostenlos bzw. im Preis mit enthalten.



  14. Viktor

    Darf man auch 6 Gutscheine pro Jahr einlösen oder darf man nur ein Gutschein einlösen ?


    • Petra
      Petra

      Pro Jahr und Person kann ein Gutschein eingelöst werden.



    • Viktor

      Aber letztes Jahr hab ich 2 Gutscheine eingelöst und an der Information wurde mir auch gesagt das man egal wie viele man einlösen darf ? Außerdem steht nirgendwo das man nur einen einlösen darf!



  15. Alexandra

    Hallo!!
    Kann ich einen Weihnachtsgutschein einlösen, wenn ich das vor 2 Jahren schonmal gemacht habe?
    Im Studio meinten sie, das könne man nur 1 einziges Mal machen, hier im Forum schreibt Petra (13. Dez 2012, 12:51 Uhr) “1x pro Person pro Jahr”. Was ist nun richtig?



  16. Mike

    Ich trainiere seit kurzem mit dem Weihnachtsgutschein vom letzten Jahr und möchte nun einem Freund von mir einen schenken, damit wir zusammen trainieren können. Bei der Bestellung heißt es, ich “erfülle die Teilnahmebedingungen nicht”. Können nicht alle Mitglieder einen Gutschein bestellen? Eine Unterteilung der Mitglieder ist nirgends erwähnt…


    • Petra
      Petra

      Leider ist es nicht möglich als Nicht-Mitglied Weihnachtsgutscheine zu bestellen. Wenn du mit einem Gutschein trainierst, gilt das leider nicht als reguläre Mitgliedschaft. Bitte doch denjenigen, der dir den Gutschein geschenkt hat, einen für dich zu bestellen.



  17. Andreas

    Hallo Petra, hallo Nils ich habe auch mal eine Frage :
    kann man den Gutschein auch einlösen obwohl man mal mitglied bei mcfit war aber keinen laufenden vertrag mehr hat. Angenommen mein Vertrag läuft demnächst aus wann dürfte ich mit dem Gutschein trainieren? Dürfte ich überhaupt?


    • Petra
      Petra

      Für die Einlösung eines Gutscheins ist es unerheblich, ob man früher Mitglied bei McFIT war. Das geht also. Nur während eines laufenden Vertrages kann der Gutschein nicht eingelöst werden.



  18. Britta

    Hallo,
    ich bin für unsere Zumba-Gruppe auf der suche nach McFit-weihnachtsgutscheinen.
    Wer seine Gutscheine nicht braucht kann sie mir zuschicken. Pro Gutschein zahle ich 10Euro. Bei Interesse bitte melden! britta_s_89@yahoo.de
    Grüsse Britta



  19. Julian

    Puh… Kann das sein, dass der Versand der Gutscheine ein wenig hakt? Eine Freundin von mir hat den Gutschein vor einer Woche bestelt – aber bisher ist er noch nicht angekommen. Ist das normal, dass das so lang dauert?


    • Petra
      Petra

      Hallo Julian,

      die Gutscheine werden per Info-Post versandt. Ein solcher Versand dauert etwas länger als die reguläre Post. Deshalb bitten wir um ein wenig Geduld.



  20. Franz

    Gutschein Anfang Dezember bestellt bis heute nichts bekommen. Bei Freunden und Kollegen das gleiche Spiel. Die Ausrede mit der Post glaub ich nicht, da bei mir briefe innerhalb von 2 Werktagen von Deutschland nach Österreich zugestellt werden. Welches externe Unternehmen ist für dieses Chaos verantwortlich, dass wir jetzt andere Geschenke in letzter Minute kaufen müssen?



    • Julian

      Mein Gutschein ist immer noch nicht da. Falls der Gutschein am Montag auch nicht kommt: Habt ihr vielleicht so ne Art pdf mit nem netten Gutscheinvordruck, den ich ausdrucken und zu Weihnachten verschenken könnte? Das ist n bisschen schöner, als wenn ich da irgendwas selbst gestalten muss. Das sieht immer so aus, als hätte man selbst es verpennt, rechtzeitig an Weihnachten zu denken.



  21. Reis

    Hallo Petra :Weihnachtsgutscheine also wenn ich richtig gelesen habe nur 1 mal pro Jahr für die gleiche Person. Also einmal pro Kalenderjahr oder 12 Monate müssen dazwischen sein? Ich habe eine Person die hat jetzt im Dezember 2012 einen Gutschein von 2011 eingelöst und möchte “die Probezeit” von 2 Monaten noch mal verlängern mit einen Gutschein von 2012 für 2013 .Geht das ? Grüße Stefan (Gibt es einen Link AGB für die Gutscheinregelung ?)



  22. Martin

    Die 3euro wird wohl fast kein mitglied wieder rein duschen und wenn doch dann sicher nicht alle mitglieder die jetzt mehr bezahlen müssen!

    Die damalige zeitschrift wurde auch gestrichen ohne das der preis für uns 3 euro billiger wurde.. schade.. bin weg!



  23. Franz

    @Julian Villeicht bekommen wir die Gutscheine noch Rechtzeitig vor Weihnachten 2014.
    Ich fordere McFit aus dem Gutscheindilema endlich harte Konsequenzen zu ziehen und den Verantwortlichen bei McFit fristlos zu kündigen. Es kann nicht sein, dass die Zustellung der Gutscheine länger als 4 Wochen dauert.



  24. Michael

    Ich habe bereits eine Versandbestätigung erhalten aber heute (am 27.12.) ist der Gutschein immer noch nicht bei mir eingetroffen. Kommt der noch?


    • Petra
      Petra

      Hallo Michael, die Gutscheine werden mit Infopost versendet. Diese dauert etwas länger als normale Briefe. Ich bitte dich noch um etwas Geduld.



  25. Tobi

    hab leider jetzt erst von der aktion erfahren. wollte mich demnächst bei mcfit anmelden und kann nur noch zwei monate trainieren weil ich dann deutschlanf für unbestimmte zeit verlassen werde. gibt es noch irgendeine möglichkeit an so einen gutschein zu kommen?



  26. Flo

    Mich würde auch interessieren, wann die Gutscheine kommen, das kann doch gar nicht so lange dauern…Kommt auch ganz toll, wenn man dann einen “selbstgebastelten” verschenkt und dann anfang januar immer noch nichts da ist…



    • sebastian

      Meiner Erfahrung nach dauert es ca 4 Wochen nach der Bestellung beim Terminal.
      2 Wochen nach der Bestellung erhält man ein Email, dass die Gutscheine “angeblich” versendet worden sind.
      2 weiter Wochen später kommen Sie dann per Post.


    • Petra
      Petra

      Wir haben leider einige nicht zustellbare Gutscheine zurückbekommen.
      Wer noch keinen Gutschein bekommen hat, wird gebeten, eine E-Mail mit Adresse und Mitgliedsnummer an socialmedia@mcfit.com zu schicken.
      Wir kümmern uns dann darum.



    • caio

      Bei mir exakt das selbe, ich habe einen gutschein bestellt und bekommen jetzt wollte ich mich damit anmelden am terminal aber er wird immer nur rot angeziegt, wie lange dauert diese freischaltung?????



  27. Sebastian

    Wie lange dauert denn die Aktivierung ungefähr? Ich hab das Geld am 24.12. überwiesen und der Gutschein wurde bis heute nicht aktiviert. Nicht nur dass ich nicht nachvollziehen kann dass man diesen Vorgang nicht automatisieren kann, sondern die Freischaltung “per Hand” durchgeführt werden muss, kann ich ebenfalls nicht verstehen was da so lange dauern kann.

    LG


    • Petra
      Petra

      Hallo Sebastian,

      es lagen die Feiertage dazwischen und die Überweisung dauert ca. 3 Tage. Der Gutschein sollte heute oder morgen freigeschaltet sein.



    • caiooo

      Bei mir exakt das selbe, ich habe einen gutschein bestellt und bekommen jetzt wollte ich mich damit anmelden am terminal aber er wird immer nur rot angeziegt, wie lange dauert diese freischaltung?????



  28. Uwe

    Hallo, ein
    Arbeitskollege hat mir so ein Weihnachtsgutschein bestellt. Das Geld wurde überwiesen. Den Gutschein habe ich bekommen. Muss der Arbeitskollege noch etwas unternehmen oder kann ich einfach mit dem Gutschein bei mcfit auftauchen?
    Danke im Voraus,
    Uwe


    • Petra
      Petra

      Die Überweisung dauert ca. 3 Tage. Der Gutschein wird dann freigeschaltet und du kannst ohne weiteres mit dem Gutschein ins Studio gehen und dein Training starten. Viel Spaß dabei.



  29. Rohrbach Marion

    Hallo,habe auch einen Gutschein bekommen, Geld wurde am31,12.2012 überwiesen ,Bis heute ist er immer noch nicht freigeschaltet. Wie lange dauert so was , und wie ist das mit der Laufzeit ,gilt die ab den ersten oder dann wenn mann sich anmeldet… Liebe Grüße


    • Petra
      Petra

      Hallo Marion,

      der Gutschein sollte eigentlich schon freigeschaltet sein. Die Überweisung dauert 3-4 Tage (Neujahr war ja auch dazwischen) und die Freischaltung dann 1-2 Tage. Wenn der Gutschein in den nächsten 2 Tagen immer noch nicht eingelöst werden kann, schick bitte eine E-Mail an socialmedia@mcfit.com mit Gutscheincode und Mitgliedsnummer des Schenkenden.



  30. Axel

    Hallo,
    wollte nun mit meiner Freundin den McFit-Weihnachtsgutschein einlösen und musste feststellen dass ich die Rechnung verlegt habe. Den Gutschein inkl. Code haben wir allerdings.
    Gibt es eine Möglichkeit den Gutschein auch ohne Rechnung zu aktivieren indem uns die KoNr. und BLZ sowie Verwendungszweck zur Überweisung mitgeteilt werden?



  31. Marko

    Hallo,

    Ich hab mal eine frage ich möchte meiner Freundin soeinen Gutschein schenken aber sie hat schon eine memberscard von einen probetraining kann ich da die Laufzeit auch auf die Karte machen lassen aber ich muss da trozdem die aktivierungsgebühr bezahlen oder?


    • Hallo Marko,
      wenn deine Freundin noch kein angemeldetes Mitglied ist, kannst du ihr den Gutschein schenken. Im Preis des Gutscheins ist die Aktivierungsgebühr übrigens schon enthalten. Dass deine Freundin bereits eine MemberCard vom Probetraining hat, spielt dabei keine Rolle. Die könnt ihr aber gern bei der Einlösung des Gutscheins mitnehmen ;)



  32. Luise

    Hallo,

    ich habe einen weichnachtsgutschein zu weihnachten von meinen Freund bekommen und wollte ihn dieses we einlösen da is meine Frage geht der dann bis zum 9. April weil 2 Monate oder geht der dann nur bis 1. April und ich hab 9 Tage verloren?

    Danke für die Antwort Schonmal :-)



  33. Lode

    Hallo,
    ich musste auch feststellen dass ich die Rechnung verlegt habe. Den Gutschein inkl. Code habe ich allerdings. Können Sie mir die KoNr. und BLZ sowie Verwendungszweck zur Überweisung mitteilen?



  34. Linda

    Hallo,
    auch wir finden die Rechnung nicht mehr. Könnten sie uns bitte auch Ko.Nr. / BLZ / Verwendungszweck mitgeteilt werden.
    Vielen Dank!


    • Petra
      Petra

      Die Bankverbindung lautet:

      BLZ: 763 515 60
      Kreissparkasse Höchstadt
      Kto-Nr. 430012013

      Als Verwendungszweck nehmt bitte den Gutschein-Code.



  35. Christian S.

    Habe meinen aktivierten Gutschein verloren. Weiß allerdings noch die Gutscheinnummer durch die Überweisung.
    Ist es möglich einen neuen Gutschein zu erhalten bzw. Ohne den Papiergutschein einzulösen?


    • Petra
      Petra

      Hallo Christian,

      einen neuen Gutschein können wir nicht zuschicken. Aber es ist trotzdem kein Problem :-)
      Wichtig ist der Gutscheincode und die Aktivierung.
      Bitte nimm den Überweisungsbeleg mit ins Studio und zeige ihn dort vor.



  36. ivonne

    Hallo,

    ich habe einen Gutschein zu Weihnachten bekommen, der Betrag wurde überwiesen und die Gutscheine sind aktiviert. Wie lange ist die Gültigkeit dieses Gutscheines, da ich ihn lieber End 2013 einlösen wollte?



  37. Katharina

    Hallo,
    ich habe gerade einen alten Weihnachtsgutschein vom Dezember 2011 wiedergefunden. Wenn ich diesen an einen Freund verschenke, kann er ihn noch einlösen?
    Viele liebe Grüße!


    • Petra
      Petra

      Dieselbe Antwort wie ein Kommentar weiter unten ;-)
      Der Gutschein ist 3 Jahre gültig.
      Wenn du ihn verschenkst und er eingelöst werden soll, muss er natürlich bezahlt sein.



  38. Lotti

    Hallo,
    ich habe meiner Freundin den McFit- Weihnachtsgutschein geschenkt, habe allerdings den Überweisungsträger verloren!
    Meine Frage ist daher, ob ich den Gutschein trotzdem noch einlösen kann, bzw. woher ich die Überweisungsadresse bekomme!
    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! :)



  39. michi

    Hi!
    ich habe 2011 einen Weihnachtsgutschein von meinem Freund geschenkt bekommen. Allerdings hat er damals verpennt ihn zu bezahlen (er dachte es wird automatisch eingezogen). Nun würde ich den Gutschein doch gerne noch einsetzen. Muss ich 19,90 (weil der Gutschein ja von 2011 ist) oder 29,90 überweisen?
    Viele Grüße


    • Petra
      Petra

      Hallo Michi,

      da der Gutschein aus 2011 ist, müssen dafür 19,90 überwiesen werden.
      Aber bitte nicht auch vergessen, denn der Gutschein ist nur noch bis Ende 2014 gültig :-D



  40. Karsten

    Hallo liebes McFit Team,

    ich habe bereits im Jahr 2012 die Gutscheinaktion genutzt und 2 Monate im Studio meiner Wahl trainiert.. Kann ich trotzdem erneut die Aktion in Anspruch nehmen und den Gutschein, den ich zu Weihnachten bekam, einlösen?



  41. Chris

    Liebes Mc Fit Team,

    leider hat sich bei meiner Überweisung ein kleiner Fehler beim Verwendungszweck eingeschlichen. Statt einer “1″ habe ich ein “L” eingetippt :( Ich hoffe, dass Ihr mir weiterhelfen könnt . Meine E-Mail Adresse ist ja hinterlegt ;)

    Gruß Chris



    • Chris

      Was wird denn benötigt, um die Identifizierung durchzuführen?
      Würde das gerne ungern telefonisch (da viel beschäftigt) regeln ;-)


    • Petra
      Petra

      Hallo Chris,

      wir benötigen die Mitgliedsnummer bzw. deine Adresse. Aber diese persönlichen Daten möchtest du sicher nicht hier in der Öffentlichkeit sehen.



    • Chris

      Hallo Petra,

      habe nun schon mehrmals die Rufnummer angerufen. Leider ist bisher immer besetzt gewesen. Gibt es noch eine andere Telefonnummer bzw. eine E-Mail Adresse an die ich die erforderlichen Daten schicken kann?

      Gruß Chris



    • Chris

      Habe nun jemanden erreicht ;-)
      Vielen Dank für den Tipp mit der Telefonnummer

      Lieben Gruß, Chris



  42. Stefan

    Hallo Liebes Mc Fit Team,

    ich habe zu meinem Geburtstag 2 Gutscheine von McFit geschenkt bekommen!
    Quasi 2 mal 2 Monate Training!
    Kann ich dann 4 Monate am Stück trainieren oder muss ich nach 2 Monaten erneut einen Gutschein abgeben?

    Bitte um Antwort


    • Petra
      Petra

      Hallo Stefan,

      nach dem ersten Training über 2 Monate muss der 2. Gutschein abgegeben werden. also 4 Monat hintereinanderweg ist nicht möglich.

      Eigentlich gilt: 1 Gutschein pro Person. Aber da machen wir eine Ausnahme :-)



    • Stefan

      Super das da eine Ausnahme gemacht werden kann!

      Was mach ich falls es doch Probleme geben wird beim einlösen des 2ten Gutscheins?

      An wen kann ich mich denn dann vor Ort wenden damit der zweite Gutschein akzeptiert wird?


    • Petra
      Petra

      Es ist unwahrscheinlich, dass es ein Problem geben wird. Ansonsten wende dich gern an das Social Media Team über socialmedia@mcfit.com. Viel Spaß beim Training!



  43. Bayram

    Hallo ,

    Habe ebenfalls 2 Winter Gutscheine von 2011 Geschenk bekommen,

    gibt es den eine Frist für die Überweisung der Aktivierungsgebühr von den 19,90 euro und

    besteht bei mir auch die Möglichkeit eine Ausnahme mit 2 Gutscheinen zu machen ?

    Viele Grüße und Vielen Dank für die Antworten ; )



  44. Bayram

    Hallo ,

    erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Muss ich die 2 Monate abwarten oder kann ich dann direkt 2 gutscheine aktiverien also direkt 39,80 Überweisen.

    VIele Grüße

    Bayram


    • Petra
      Petra

      Hallo Bayram,

      ich muss zugeben, dass ich das nicht ganz verstehe. Du hast zwei nicht aktivierte Gutscheine geschenkt bekommen, die du jetzt selbst aktivieren wirst? Ein interessantes Geschenk ;-)

      Unabhängig davon: Du kannst die beiden Gutscheine zusammen überweisen. Bitte gib im Verwendungszeck die Gutscheincodes und die Mitgliedsnummer des Schenkenden an.



  45. christa

    Warum bekomme ich meine kartengebuehr nicht mehr zurück nach meiner abmeldung wurde mir gesagt es gibt die gebuehr nicht zurück ich soll die karte aufheben.da ich aber nicht mehr trainieren kann aus gesundheitlichen Gründen verstehe ich das nicht


    • Wenn du dich bei McFIT anmeldest, zahlst du eine Anmelde- bzw. Aktivierungsgebühr für die Karte. Das ist kein Pfand. Deshalb bekommst du das Geld leider auch nicht zurück, wenn du dich abmeldest.



  46. Gilbi

    Aloha,

    habe am Freitag einen Gutschein eingelöst. Hat auch alles geklappt, konnte nach dem Training den Spind und die Duschen aktivieren. Dann wollte ich gestern Abend in einer anderen Stadt ein MC- Fit- Studio besuchen, da kam ich nicht durchs Drehkreuz…zeigte dauernd rot.
    Der nette Herr am Empfang gab meine Daten ein und fand gar nix im System zu mir…
    Zum Glück hatte ich den Gutschein- Vertrag noch in der Tasche, sodass ich für gestern eine Spindkarte bekam.
    Woran kann das liegen und an wen wende ich mich?

    Danke



  47. Cemo

    Hallo Petra, hallo André
    Ich habe zwei Gutscheine bestellt, die sind auch angekommen. Eins davon habe ich meinem Onkel gegeben. Geht die Aktivierung, wenn er das Geld seines Gutscheines überweist mit dem Verwendungszweck ( mit meiner Mitgliedsnummer und die Nummer von dem Gutschein ) ?



  48. Heinrich

    Hallo,

    wollte gerade20:00 meinen Gutschein, den ich als Geschenk bekommen habe bei MC Fit Paderborn einlösen! Die sagten mir, das sie ,mich gesperrt haben weil ich im letzen Jahr einen Gutschein eingelöst habe???? Leider wurde ich über eine Sperrung nicht benachrichtigt.
    Super, bin also 60 km gefahren und nur Ärger mit MC FIT! So ein Weihnachtsgschnenk ist ja der Hit!
    MC Fit – Einfach Blöd! Die Mitarbeiterin Marie Christin sagt:” Ich kann da nix machen, du kannst dich an die Hotline wenden von 8.00-18:00!”

    Danke


  49. Petra
    Petra

    Die Begründung können wir nicht nachvollziehen. Die Information ist richtig, mal bei der Mitgliederverwaltung nachzufragen, Telefon 09552-93190. Du kannst auch gern eine E-Mail an socialmedia@mcfit.com schicken. Dann kümmern wir uns darum.


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